Политика конфиденциальности компании Minami​

​

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения, раскрытия персональных данных и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователь», «Вы», «Ваши») при использовании услуг, в том числе посредством сайта www.minami.am,  предоставляемых ООО "Минами" (далее– «Компания», «Мы»).​

​

Политика составлена в соответствии с законодательством Республики Армения, включая Закон РА «О защите персональных данных», и определяет обязательства Компании перед Пользователями, а также их права в отношении обработки их персональных данных.

​

 

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

​​​

1.1. Используя сайт www.minami.am/ (далее – «Сайт») и сервисы Компании, Пользователь соглашается с условиями

настоящей Политики.

​​

1.2. Компания оставляет за собой право изменять Политику без предварительного уведомления. Обновлённая версия Политики публикуется на Сайте и вступает в силу с момента размещения.

​

1.3. Дальнейшее использование вами услуг, предоставляемых на данном веб-сайте, рассматривается как ваше  согласие на обработку Компанией ваших персональных данных, включая запрос таковых, в соответствии с  политикой обработки персональных данных.

​

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование  сервисов Компании.

​

 

 

ГЛАВА 2.  КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СПОСОБЫ ИХ СБОРА

​

2.1.  Данные, предоставляемые пользователем добровольно

​

​Мы получаем данные, которые вы предоставляете при:

​

• Регистрации аккаунта.

• Оформлении заказа или подписке на услуги.

• Заполнении форм обратной связи или обращении в поддержку.

• Оставлении комментариев, отзывов или публикации контента.

​​

             ✔Обрабатываемые данные включают:
             ✔ Идентификационные сведения – имя, фамилию, отчество.
             ✔ Контактную информацию – номер телефона, email.
             ✔ Платежные реквизиты (без хранения полной информации о банковских картах).
             ✔ Адрес доставки (если заказаны товары или услуги).
             ✔ Записи обращений в службу поддержки.
             ✔ Паспорт или идентификационная карта

​

2.2. Автоматический сбор данных

​

При посещении нашего Сайта мы можем автоматически собирать следующие данные:

✔ IP-адрес и местоположение пользователя (если включены настройки геолокации).
✔ Тип устройства, браузер, операционная система.
✔ Журнал активности – страницы, время нахождения на Сайте, действия, совершённые на платформе.
✔ Файлы cookie и другие технологии трекинга – для сбора статистики и персонализации контента.

​​​

2.3. Данные от третьих лиц

​

Мы можем получать информацию о пользователе из других источников, если это предусмотрено работой сайта и оказанием услуг, законодательством или согласовано с пользователем:

✔ Авторизация через социальные сети (например, Google или Facebook).
✔ Информация от партнёров – платёжные системы, логистические компании и т. д.
✔ Жалобы и обращения от других пользователей – если это необходимо для проверки возможных нарушений или урегулирования споров.

​

2.4. Обезличенные и агрегированные данные

​

• Мы собираем статистическую информацию, которая не позволяет идентифицировать конкретных пользователей, с целью улучшения функциональности и анализа работы платформы. В соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» вы обладаете установленными законом правами.

• Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

• Однако, следует учитывать, что отзыв согласия может повлечь за собой невозможность дальнейшего предоставления вам Услуг.

​​

2.5. Право на подачу жалобы и исправление данных:

​​

• В случае, если вы полагаете, что обработка ваших персональных данных осуществляется с нарушением законодательства, либо вы имеете претензии к порядку обработки ваших персональных данных, вы вправе направить жалобу в адрес Компании.

• Вы также имеете право обратиться в Компанию с требованием об исправлении или изменении ваших персональных данных в случае их недостоверности или необходимости обновления.

• Услуги, предлагаемые Компанией, и их содержание не предназначены для использования несовершеннолетними лицами, за исключением случаев приобретения полной дееспособности до достижения 18 лет в порядке, установленном законодательством.

• Компания не осуществляет сбор и хранение персональных данных лиц, не достигших 18-летнего возраста, а также не допускает их регистрацию для использования предоставляемых услуг.

• Ввиду отсутствия возможности достоверной проверки данных, предоставляемых Пользователями, Компания не несет ответственности за последствия использования веб-сайта и услуг несовершеннолетними лицами.

​

​

​

ГЛАВА 3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

​

Мы обрабатываем персональные данные пользователей для следующих целей:

✔ Обеспечение работы сервисов Компании и выполнение обязательств перед пользователем.
✔ Связь с пользователем для уведомлений, рассылок и предложений.
✔ Обеспечение технической поддержки и помощь пользователю в решении возникающих вопросов.
✔ Улучшение качества и функциональности Сайта, а также персонализация опыта пользователя.
✔ Соблюдение требований законодательства Республики Армения.
✔ Выявление подозрительной активности и предотвращение мошенничества.

​​

​

 

ГЛАВА 4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

​

Мы гарантируем, что ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Персональные данные могут быть переданы:

​

4.1. Партнёрам компании для выполнения обязательств перед вами (например, платёжным системам, курьерским службам).

4.2. Государственным органам – передача данных может осуществляться без уведомления пользователя, если того требует закон.

4.3. Юридическим представителям – в случае необходимости защиты прав Компании.

​

​​

 

 

ГЛАВА 5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ЗАЩИТА ДАННЫХ

​

5.1. Данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения целей их обработки, в соответствии с действующими нормативными требованиями.
5.2. Для защиты персональных данных применяются соответствующие технические и организационные меры, чтобы предотвратить утечку, несанкционированный доступ или изменение информации.
5.3. Компания не запрашивает пароли или конфиденциальную информацию через телефон или email, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.

 

 

ГЛАВА 6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

​

Пользователь имеет право:

6.1. Запросить информацию о персональных данных, которые хранятся у нас.
6.2. Исправить, обновить или удалить свои персональные данные.
6.3. Отозвать согласие на обработку своих данных в любой момент.
6.4. Подать жалобу в надзорные органы, если его права были нарушены.

Запросы принимаются по email: minamiillc@gmail.com.

​

 

 

ГЛАВА 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

​

​7.1. Компания не несёт ответственности за утрату конфиденциальности данных, если пользователь сам разместил их в открытом доступе или они стали известны третьим лицам до момента их предоставления компании.

7.2. Компания имеет право временно заблокировать обработку персональных данных пользователя в случае споров, несоответствия данных или запроса от уполномоченных органов.

 

 

ГЛАВА 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

​

​Перед подачей иска в суд стороны обязуются попытаться урегулировать разногласия в досудебном порядке. Для этого необходимо направить письменную претензию и дождаться ответа в течение 30 календарных дней. В случае, если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Армения.

 

 

ГЛАВА 9. УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ И ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА

​

​Для удаления персональных данных необходимо подать письменный запрос:

9.1. Направить подписанное заявление по email minamiillc@gmail.com.

9.2. Лично предоставить заявление в офис компании по адресу: Улица Вазгена Первого Веапара,10 г. Ереван.

 

Запросы обрабатываются в течение 7 рабочих дней.

​​

ГЛАВА 10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

​

Компания оставляет за собой право вносить изменения без уведомления пользователей.

​

​

ГЛАВА 11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

​

Email: minamiillc@gmail.com
Адрес: Улица Вазгена Первого Веапара,10 г. Ереван
Телефон службы поддержки: (+374) 77 77 16 16

​

​